AA
Oluşturulma tarihi: 28 Aralık 2024 14:32
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), tüketici haklarının güçlendirilmesi, kaçak elektrikle etkin mücadele ve enerji piyasasında dijitalleşme amacıyla aldığı yeni kararlarla sektörde önemli bir dönüşüm başlatıyor. Bu kapsamda enerji piyasasında tüketici haklarını koruyacak ve sürdürülebilir bir yapı oluşturacak yeni düzenlemeler hayata geçiriliyor. Kurallarda, faturalarını düzenli ödeyen kullanıcılardan herhangi bir güvenlik ücreti alınmayacağı hükmü de yer alıyor.
AA muhabirinin EPDK yetkililerinden edindiği bilgiye göre, enerji piyasasında tüketicileri korumak ve daha sürdürülebilir bir yapı oluşturmak amacıyla son EPDK kurul toplantısında onaylanan “Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği” ile yeni bir dönem başlıyor. Kararla kaçak elektrikle mücadelede daha etkin bir yapının oluşturulması amaçlandı.
Yeni düzenlemeler kaçak elektriğin tespiti, biriktirilmesi, faturalandırılması ve tahsilat süreçlerinin verimliliğini artıracak.
Kaçak tüketimin miktarları ve süreleri yeniden belirlenerek gerçek tüketim değerlerine ulaşmaya yönelik mevzuat iyileştirmeleri hayata geçirildi. Kaçak elektrik tüketimiyle mücadelede daha etkin sonuçlar elde etmek isteyen EPDK, bu kapsamda faturalandırma sistemine ilişkin önemli bir düzenlemeyi hayata geçirdi.
Kaçak elektrikle mücadele kapsamında faturalandırmada kullanılan katsayıların artırılması ve mevzuat iyileştirmeleri yoluyla caydırıcılığın artırılması amaçlanıyor. Bu tedbirlerin alınmasıyla kaçak kullanım oranları azaltılacak ve tahsilat süreçleri hızlandırılacaktır.
Ayrıca kaçak elektrik faturalarına ilişkin borçlar nedeniyle borçluya bildirimde bulunulmadan dava açılmasının engellenmesine karar verildi. Bu sayede kaçak faturaların yasal takip aşamasına gelmeden tahsil edilmesini sağlayarak tahsilat süreçlerinin daha hızlı ve etkin hale getirilmesi amaçlanıyor.
Kaçak elektrik kullanım oranının yüksek olduğu bölgelerde yasal tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için kapsamlı düzenlemeler hayata geçirildi. Bu kapsamda kaçak elektrikle aktif ve kapsamlı mücadelenin güçlendirilmesi amacıyla tekrarlanan kaçak tüketime karşı yeni tedbirler hayata geçirildi.
Kararda görüşülen konulardan biri de söz konusu bölgelerde suyun tarımsal sulama amaçlı ortak kullanımından kaynaklanan elektrik tüketiminde ödeme sorunlarının ortadan kaldırılması ve tahsilat oranının artırılmasıydı.
Kurumun alacağı kararlar, kaçak elektrik tüketiminin ülke ekonomisine olan maliyetini azaltacak ve enerji sektöründe daha sürdürülebilir bir yapının oluşmasına katkı sağlayacak.
DÜZENLİ ÖDEME YAPAN TÜKETİCİLERDEN GÜVENLİK ÜCRETİ ALINMAYACAKTIR
EPDK, borçlarının ödenmeme riskine karşı düzenli ödeme yapan tüketicilere yönelik yeni bir düzenleme yayınladı. Kararla birlikte ödemelerini düzenli olarak yapmaya kararlı olan tüketiciler, aynı bölgede akdedilen yeni sözleşmeler için teminat ücreti ödemek zorunda kalmayacak. Bu adım tüketicileri düzenli ödeme yapmaya teşvik edecek.
Ayrıca düzenli ödeme yapan tüketiciler herhangi bir güvenlik ücreti ödemeden abonelik işlemlerini tamamlayabilecek. Bu düzenlemenin düzenli ve risksiz ödeme alışkanlığı olan tüketicilere kolaylık sağlayarak abonelik süreçlerini hızlandırması bekleniyor.
Tüketici haklarını güçlendirmeye yönelik bu adımların yanı sıra dijitalleşme süreçlerini destekleyecek yenilikler de hayata geçirildi. EPDK, dijitalleşme dünyasına uyum sağlamak, kağıt ve zaman israfını önlemek amacıyla perakende satış sözleşmelerinde (PSS) önemli bir değişiklik getirdi. Alınan kararla, yüz yüze yapılan sözleşmelerde tüketiciye sözleşme metninin tamamını imzalatmak yerine, temel bilgilerin yer aldığı özet sayfasını imzalaması yeterli olacak.
Bu düzenleme ile özet sayfası fiziki olarak tüketiciye ulaştırılacak, sözleşmenin tamamı ise Kalıcı Veri Sağlayıcı aracılığıyla tüketiciye ulaştırılacaktır. Bu sayede süreçler hızlandırılacak ve tüketiciler daha pratik bir şekilde bilgilendirilecek.
TÜKETİCİLER İÇİN FİYAT VE BİLGİLERİN KOLAY KARŞILAŞTIRILMASI
EPDK, son kaynak tedarik tarifesi kapsamındaki tüketicilerin tedarik şirketlerinden gelen teklifleri daha kolay karşılaştırabilmeleri amacıyla fiyat karşılaştırma tabloları hazırladı.
Bu kapsamda EPDK internet sitesindeki fatura hesaplama modülüne ikili anlaşma sağlanamaması durumunda uygulanacak fiyatı gösteren tablolar eklendi. Bu sayede tüketiciler daha bilinçli tercihler yapabilecek.
Ayrıca Enerji Piyasaları İşletme A.Ş. (EPİAŞ), tüketicilerin ve tedarikçilerin teklif ve anlaşma yapabileceği yeni bir sistem oluşturdu. Bu sistemin enerji piyasasında şeffaflığın ve rekabetin artırılmasına önemli katkı sağlaması amaçlanıyor.
Yerli tüketicilerin serbest piyasaya geçişini kolaylaştıracak ve tedarikçi firmalar arasındaki fiyat farklarını azaltacak büyük düzenlemeyle son kaynak temin tarifesinde belirlenen oran yeniden revize edilecek. Daha önce yüzde 9,38 olarak uygulanan bu oran, konut tüketicilerinde yüzde 5 olarak uygulanacak.
Bu düzenlemenin serbest piyasaya geçişi teşvik etmesi ve tüketicilerin daha rekabetçi fiyatlardan faydalanması bekleniyor. Kararın satın alma süreçlerini daha şeffaf ve çekici hale getireceği iddia ediliyor.
Son olarak EPDK, son kaynak sağlama tarifesi kapsamında tüketicileri daha iyi bilgilendirmek amacıyla internet sitesinde soru-cevap bölümleri hazırladı. Bu yenilik, tüketicilerin tarifelerle ilgili merak ettikleri sorulara daha hızlı ve kolay ulaşmasını sağlayacak.